Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie 11 Croco personenbezogene und technische Informationen erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unser Online-Casino und die dazugehörigen Dienste nutzen. Wir nehmen Ihren Datenschutz ernst und beschreiben im Folgenden, welche Daten wir verarbeiten, warum wir sie verarbeiten, wie wir sie sichern und wie Sie Ihre Daten verwalten können.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Wenn Sie ein Konto erstellen oder Ihre Identität verifizieren, können wir personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, Zahlungsdaten und gegebenenfalls Identitätsdokumente zur Überprüfung erfassen. Diese Informationen werden zur Verwaltung Ihres Kontos, zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung von Sicherheits- und Compliance-Prüfungen verwendet.

Technische Daten

Wir erfassen technische Informationen über Ihr Gerät und Ihre Verbindung, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Spieldaten und Fehlermeldungen. Dies hilft uns, die Seite korrekt bereitzustellen, Betrug zu erkennen und Probleme zu beheben.

Transaktionsdaten

Zu den Transaktionsdaten gehören Einzahlungen, Auszahlungen, Wettverlauf, Bonusaktivitäten und Änderungen des Kontostands. Wir speichern diese Daten, um Zahlungen zu bearbeiten, Streitigkeiten zu klären und genaue Kontounterlagen zu führen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Daten nur für einen begrenzten Zweckumfang:

Einrichtung und Verwaltung des Kontos - zur Erstellung und Führung Ihres Spielerkontos.
Zahlungen und Auszahlungen - zur Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen und Rückerstattungsanträgen.
Sicherheit und Betrugsprävention - zur Identitätsprüfung, Erkennung verdächtiger Aktivitäten und zum Schutz von Konten.
Kundensupport - zur Beantwortung von Anfragen und zur Lösung von Problemen.
Verbesserung des Dienstes - zur Analyse von Nutzung und Leistung und zur Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing - sofern Sie eingewilligt haben, zum Versenden von Werbeaktionen und Neuigkeiten; Sie können sich jederzeit abmelden.

Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Verlust zu schützen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, einschließlich, wo angemessen, der Verschlüsselung sensibler Daten während der Übertragung und im Ruhezustand, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen des Personals. Nur autorisierte Mitarbeiter und beauftragte Dienstleister haben nach dem Need-to-know-Prinzip Zugriff auf personenbezogene Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Seite zu ermöglichen, Einstellungen zu speichern, sichere Anmeldungen zu gewährleisten und Analysen zu unterstützen. Sie können Cookie-Einstellungen über den Cookie-Hinweis auf unserer Seite und über Ihren Browser verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise einzelner Teile des Dienstes beeinträchtigen.

Rechte der Nutzer

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung sowie Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung und des Rechts, bestimmten Verarbeitungszwecken zu widersprechen. Sie können außerdem, sofern zutreffend, eine Kopie Ihrer Transaktionsdaten in einem strukturierten Format anfordern. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie den Support über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Zugriff, Berichtigung und Löschung von Daten

Viele Kontoinformationen können Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Für sensible Änderungen, Löschanfragen oder die Korrektur von Identitätsdokumenten wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir werden Anfragen prüfen, um die Kontosicherheit zu gewährleisten. Beachten Sie, dass wir in einigen Fällen bestimmte Informationen zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Betrugsprävention oder zur Beilegung von Streitigkeiten aufbewahren können.

Weitergabe von Informationen und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur soweit erforderlich zur Erbringung der Dienste weiter – beispielsweise an Zahlungsabwickler, KYC-Anbieter, Betrugspräventionsdienste, Spieleanbieter und Analysepartner. Alle von uns eingesetzten Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und dürfen sie nur für zugelassene Zwecke verwenden. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, falls angemessen, über Ihr Konto oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie unser Support-Team unter [email protected].