11 Croco Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die die Nutzung von 11 Croco und das Verhältnis zwischen der Plattform und ihren Nutzern regeln. Wir erläutern, was wir von den Spielern erwarten, wie Boni und Zahlungen gehandhabt werden und wie wir Kontoverifizierung, Streitfälle und Änderungen dieser Regeln verwalten. Durch die Nutzung der Seite erklären Sie sich mit diesen Bedingungen und etwaigen zusätzlichen Werberegeln für bestimmte Angebote einverstanden.
Kontoverantwortung
Spieler sind dafür verantwortlich, korrekte Kontodaten zu pflegen und ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Pro Person, Haushalt oder Gerät ist nur ein Konto zulässig, es sei denn, wir stimmen ausdrücklich etwas anderes zu. Wir können Konten sperren, schließen oder einschränken, wenn wir Betrug, Missbrauch, Bonusmanipulation, Mehrfachkonten oder andere Verstöße gegen diese Bedingungen vermuten. Die Verwendung von VPNs oder Proxy-Diensten, um Geo-Sperren zu umgehen, ist nicht erlaubt und kann zu Maßnahmen gegen das Konto führen.
Teilnahmevoraussetzungen
Zur Registrierung und Teilnahme müssen Sie die in Ihrem Land geltenden Alters- und gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Bei der Anmeldung können wir eine E-Mail-Bestätigung verlangen und vor der Bearbeitung von Auszahlungen oder wenn wir begründeten Anlass zu Überprüfungen haben, Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise anfordern. Das Ausbleiben der Bereitstellung angeforderter Dokumente kann Auszahlungsanfragen verzögern oder blockieren.
Zulässige Nutzung der Plattform
Die Plattform darf nur für legales, privates Glücksspiel genutzt werden. Aktivitäten wie Absprachen, Rückbuchungsbetrug, automatisiertes Spielen oder Muster, die darauf abzielen, Boni auszunutzen, sind untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, Spielverläufe zu prüfen, Einsätze für ungültig zu erklären oder Gelder zurückzuhalten, wenn das Verhalten missbräuchlich erscheint oder gegen diese Bedingungen verstößt. Ein respektvoller Umgang mit unserem Personal und die Befolgung von Anweisungen unseres Support-Teams sind obligatorisch.
Allgemeine Bonus- und Werberegeln
Aktionen unterliegen den jeweils mit dem Angebot veröffentlichten speziellen Bedingungen. Sofern nicht anders angegeben, darf jeweils nur ein aktiver Bonus genutzt werden und verschiedene Boni können unterschiedliche Umsatzbedingungen und Beitragsraten je Spieltyp haben. Typische Beispiele für Promotionen sind Mindesteinzahlungen, meist 20 EUR / 30 CAD, Umsatzbedingungen, die häufig bei 40x der kombinierten Einzahlung und des Bonus liegen, sowie maximale Einsatzlimits während der Bonusspielphase, die etwa 5 EUR pro Dreh oder Hand betragen können. Ausgeschlossene Spiele, verringerte Beiträge und zeitliche Beschränkungen können gelten; prüfen Sie stets die Bedingungen der Aktion, bevor Sie teilnehmen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Wir unterstützen mehrere Zahlungsmethoden und Währungen, einschließlich Fiat- und Kryptowährungen, sofern verfügbar. Einzahlungen werden in der Regel sofort gutgeschrieben. Auszahlungen unterliegen Verifizierungen, den Regeln der Zahlungsmethode und etwaigen geltenden Limits. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode und KYC-Status und liegen üblicherweise zwischen ein paar Stunden und 1-3 Werktagen. Wir können Zahlungen vorübergehend zurückhalten, große Auszahlungen aufteilen oder für größere Transaktionen zusätzliche Unterlagen anfordern. Etwaige Gebühren der Zahlungsanbieter trägt der Spieler, sofern nicht anders angegeben.
Streitbeilegung
Wenn Sie einen Streitfall haben, kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir den Sachverhalt prüfen können. Wir werden Kontobewegungen, unterstützende Dokumente und Protokolle untersuchen. Falls wir einen Streit nicht direkt klären können, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Prüfinstanz oder ein anderes geeignetes Verfahren weitergeleitet werden, wie in unseren vollständigen Bedingungen beschrieben. Zwar bemühen wir uns, Probleme zügig zu lösen, aber einige Untersuchungen benötigen Zeit, um Beweise zu sammeln und Prüfungen abzuschließen.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Seite veröffentlicht und, sofern angemessen, registrierten Nutzern mitgeteilt. Die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen. Bei Fragen zu diesen Regeln oder einer Richtlinie wenden Sie sich über die Seitenoberfläche an unser Support-Team.