Application de casino

Installer l'application iOS

1. Trouvez l'application officielle : Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'App Store et recherchez 11 Croco ou visitez le site mobile pour trouver la fiche officielle de l'application. Vérifiez le nom de l'application et l'éditeur pour confirmer qu'il s'agit de la version authentique.
2. Ouvrez l'App Store : Touchez l'icône de l'App Store sur iOS et saisissez 11 Croco dans le champ de recherche. Consultez les captures d'écran de l'application, la description et les évaluations pour vous assurer qu'il s'agit du bon produit avant de télécharger.
3. Téléchargez et installez : Touchez Obtenir ou le bouton de téléchargement et authentifiez-vous avec votre identifiant Apple ou votre mot de passe si on vous le demande. Attendez que l'application s'installe sur votre appareil ; l'icône apparaîtra sur votre écran d'accueil lorsqu'elle sera prête.
4. Lancez l'application : Ouvrez l'application depuis l'App Store ou l'écran d'accueil et laissez les éventuelles mises à jour initiales se terminer. Acceptez les invites à l'écran nécessaires pour accéder au lobby ou à l'écran du compte.
5. Connectez-vous ou créez un compte : Touchez Se connecter pour saisir les informations de votre compte joueur ou choisissez S'inscrire pour créer un nouveau compte. Fournissez une adresse e-mail, un mot de passe et la devise préférée, acceptez les conditions et suivez les étapes à l'écran pour terminer l'inscription.
6. Autorisations et sécurité : Examinez les demandes d'autorisations et n'activez que les options souhaitées, comme les notifications. Effectuez les vérifications requises — par exemple la confirmation par e-mail ou la vérification KYC — via la section compte ou caisse de l'application.

Téléchargement de l'application Android

1. Trouvez l'option mobile officielle : Ouvrez votre appareil Android et allez sur le site officiel de 11 Croco ou cherchez sur le Play Store pour voir s'il existe une fiche. Si l'entrée Google Play n'est pas disponible, le site vous redirigera vers la page officielle de l'APK ou d'accès mobile.
2. Téléchargez l'application ou utilisez l'accès mobile : Si une application Android est répertoriée sur Google Play, appuyez sur Installer ; sinon, téléchargez l'APK fourni sur le site officiel ou utilisez la version web mobile. N'utilisez que le lien de téléchargement affiché sur le site du casino pour vous assurer d'obtenir le package officiel.
3. Installez l'application : Si vous avez téléchargé un APK, accordez l'autorisation nécessaire pour installer depuis votre navigateur et suivez les invites à l'écran pour installer l'application. Une fois installée, ouvrez l'application depuis votre lanceur ou continuez dans la version navigateur si vous avez choisi l'accès mobile.
4. Examinez et gérez les autorisations : Lorsque l'application demande des autorisations, n'autorisez que ce dont vous avez besoin, comme le stockage pour les téléchargements et les notifications si vous souhaitez recevoir des alertes. Vous pouvez ajuster ces autorisations Android plus tard dans Paramètres, rubrique Applications, pour contrôler l'accès.
5. Connectez-vous ou créez un compte joueur : Appuyez sur Se connecter pour saisir votre e-mail et votre mot de passe ou choisissez S'inscrire pour créer un compte, sélectionnez votre devise préférée et acceptez les conditions. Vous pouvez également entrer un code promotionnel lors de l'inscription si vous en avez un, puis aller à la caisse pour effectuer un dépôt.
6. Finalisez la vérification et les confirmations : Vérifiez votre e-mail en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé et préparez-vous à téléverser une pièce d'identité ou un justificatif de domicile dans l'application pour la procédure KYC lors de vos demandes de retrait. La vérification accélère les paiements et peut être effectuée depuis la section compte ou profil.

Si l’application n’est pas disponible dans votre boutique

Si vous ne trouvez pas l’application mobile 11 Croco ou l’option d’accès mobile, elle peut être masquée par les paramètres du magasin, la région du compte, la compatibilité de l’appareil ou la version de votre système d’exploitation. Les présentations des applications varient entre Google Play, l’App Store et les téléchargements directs, donc la disponibilité peut différer selon l’appareil.

• Vérifiez la région de votre boutique/compte et essayez différents termes de recherche.
• Mettez à jour le système d’exploitation de votre appareil et redémarrez-le.
• Redémarrez l’application App Store ou Google Play et relancez la recherche.
• Cherchez un téléchargement direct depuis le site pour Android ou vérifiez la disponibilité sur l’App Store.

Bonus et promotions mobiles

Certaines promotions sont disponibles via l'application mobile 11 Croco et l'accès mobile. Vous pouvez ouvrir la section promotions depuis votre téléphone ou votre tablette pour consulter les offres actives, activer les bonus éligibles lorsqu'ils sont indiqués et vérifier votre éligibilité. L'application est disponible pour Android et iOS et le site mobile propose les mêmes listes de promotions lorsque cela est pris en charge.

Les promotions sur mobile affichent généralement les récompenses disponibles, les jeux pris en compte et des instructions d'activation étape par étape. Vous verrez aussi les conditions d'utilisation telles que les exigences de mise et la durée de validité, ainsi que tout indicateur d'avancement pour les offres limitées dans le temps. Utilisez la caisse ou la page promotions de l'application ou du site mobile pour suivre les bonus que vous avez réclamés et le montant restant à miser.

• Accès rapide aux promotions actives et à venir, affichant des indicateurs (badges), le dépôt minimum et l'éligibilité de base pour que vous puissiez voir quelles offres sont actuellement réclamables sans quitter le lobby du jeu, y compris un bouton de réclamation en un clic.
• Liens directs vers les jeux éligibles et listes filtrées pour les machines à sous, le casino en direct et les jeux à jackpot, afin que vous puissiez accéder directement au jeu exact requis par une promotion et commencer à jouer immédiatement.
• Suivi de l'avancement et du statut d'activation des bonus, affichant les bonus réclamés, les montants de mise restants, les soldes de tours gratuits crédités et le temps restant pour les promotions actives, lorsque le suivi de progression est pris en charge par l'application mobile ou le site mobile.
• Activation en un seul clic et saisie de code promo à la caisse, avec messages de confirmation clairs, indications sur les étapes suivantes et rappels des restrictions de jeu ou des règles de mise maximale pendant que le bonus est actif.
• Historique des promotions, rappels d'expiration et notifications optionnelles dans l'application afin que vous puissiez consulter vos réclamations passées, voir les expirations à venir et être alerté lorsque de nouveaux bonus compatibles mobile sont lancés, avec des liens rapides vers les conditions complètes.

Banque mobile et caisse

Sur mobile ou dans l'application 11 Croco, les dépôts se font via la caisse mobile. Choisissez un moyen de paiement (Visa, Mastercard, Interac, e‑wallets ou crypto), saisissez le montant et confirmez la transaction. La caisse affiche les options liées à votre compte et peut indiquer des exigences, des vérifications d'éligibilité, des conditions d'utilisation et des limites de paiement avant que vous ne confirmiez.

Les retraits peuvent être demandés depuis la section de votre compte sur mobile, lorsque cela est pris en charge — choisissez une méthode (carte bancaire, e‑wallet, virement bancaire ou crypto via CoinsPaid), saisissez le montant et soumettez la demande. Vous pouvez suivre le statut de la demande et consulter l'historique récent des paiements sur mobile ; les délais de traitement et les limites dépendent de la méthode choisie. Les devises prises en charge incluent l'EUR et le CAD et plusieurs options crypto sont disponibles.

Sécurité du compte dans l'application

Se connecter à 11 Croco est rapide et simple - inscrivez-vous avec un e‑mail et un mot de passe et accédez immédiatement au lobby. Une protection de base du compte s'applique et une vérification par e‑mail ou une vérification d'identité (KYC) peut être demandée sur de nouveaux appareils ou en cas d'activité inhabituelle.

Depuis votre profil joueur, vous pouvez mettre à jour les paramètres du compte, gérer les préférences de sécurité et configurer les informations du profil. Les notifications optionnelles et autres préférences peuvent être ajustées quand elles sont disponibles, et les documents de vérification sont téléversés depuis l'espace compte.

• Utilisez un mot de passe unique et robuste, changez-le régulièrement et ne le partagez jamais
• Activez la vérification optionnelle (e‑mail/KYC) lorsqu'elle est demandée pour des contrôles supplémentaires ou pour des retraits
• Maintenez vos coordonnées et votre adresse e‑mail à jour en permanence
• Vérifiez les paramètres du compte et définissez des limites de dépôt personnelles via les outils de jeu responsable
• Consultez les activités récentes et signalez immédiatement au support toute transaction inconnue
• Utilisez l'accès dédié à votre appareil et évitez les réseaux Wi‑Fi partagés ou publics lorsque vous jouez